ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ ОБРАЩЕНИИ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ ООО «ЛАМБУД»


г. Гродно                                                                                                                                                                                                                                                  01.02.2023

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение об обращении подарочных сертификатов в магазинах ООО «ЛамБуд» (далее – Положение) регулирует порядок приобретения и обращения сертификатов, реализуемых в ООО «ЛамБуд»

1.2. Для целей настоящего положения применяются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 No 90-З «О защите прав потребителей» и Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 No 935 «О некоторых мерах по защите прав потребителей».

1.3. Подарочный сертификат должен содержать следующую информацию:

наименование, место нахождения, номер телефона ООО «ЛамБуд» как реализатора подарочных сертификатов и продавца, осуществляющего реализацию по подарочному сертификату;

номер телефона для справок по вопросам реализации товаров по подарочному сертификату;

наименование и место нахождения торговых объектов, в которых потребитель имеет право на получение товара по подарочному сертификату);

номинальная цена подарочного сертификата в белорусских рублях, определяющая сумму денежных средств, на которую потребитель имеет право получить товары;

номер и дата реализации подарочного сертификата;

срок действия подарочного сертификата, который исчисляется с даты приобретения сертификата, указанной на чеке, прикрепленной к сертификату;

ссылка на сайт ООО «ЛамБуд», где указаны порядок и условия реализации товаров по подарочным сертификатам.

1.4. Копия Положения размещается в «Уголке потребителя» в розничных магазинах ООО «ЛамБуд».

2. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

2.1. Приобретателем подарочного сертификата является юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившие ООО «ЛамБуд» номинальную цену сертификата. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении подарочного сертификата, считается внесенной в качестве предварительной оплаты (аванса).

2.2. Подарочный сертификат приобретается непосредственно в магазинах ООО «ЛамБуд».

2.3. Подарочные сертификаты приобретаются на платной основе (наличный и безналичный расчет).

При приобретении подарочного сертификата за наличный расчет или посредством использования банковской пластиковой карточки приобретатель вносит в кассу магазина сумму денежных средств, равную номинальной цене подарочного сертификата.

При приобретении подарочного сертификата по безналичному расчету денежные средства зачисляются на расчетный счет ООО «ЛамБуд».

При приобретении подарочного сертификата за наличный расчет или посредством использования банковской пластиковой карточки приобретатель получает помимо самого сертификата кассовый чек на сумму принятых денег.

При приобретении подарочного сертификата по безналичному расчету приобретателю выдается счет на оплату. Выдача подарочных сертификатов в таких случаях осуществляется только после зачисления денежных средств на расчетный счет ООО «ЛамБуд» на условии 100% предоплаты и оформляется товарной накладной. На подарочном сертификате делается отметка «Продано по безналичному расчету».

2.4. При приобретении подарочного сертификата на нем делается отметка о дате продажи, которая подтверждается подписью уполномоченного лица и штампом магазина.

2.5. Подарочный сертификат не может быть приобретен в рассрочку или с использованием карт рассрочки (например, «Халва», «Карта покупок» и др.).

2.6. При реализации подарочного сертификата проводится ознакомление приобретателя с правилами обращения сертификата, закрепленными настоящим Положением. Ознакомление подтверждается подписью приобретателя в сертификате.

2.7. При получении подарочного сертификата приобретатель безоговорочно соглашается со всеми условиями, предусмотренными подарочным сертификатом, а также настоящим Положением. При получении подарочного сертификата от приобретателя или иного лица, а также в случае самостоятельного приобретения подарочного сертификата у реализатора подарочного сертификата, держатель подарочного сертификата безоговорочно соглашается со всеми условиями, предусмотренными подарочным сертификатом, а также настоящим Положением.

3. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

3.1. Подарочный сертификат дает его держателю право приобрести товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью на сумму, эквивалентную номинальной̆ цене, исключительно в течение срока действия подарочного сертификата.

3.2. Подарочный сертификат не является именным, приобретатель вправе передать его любому лицу — держателю подарочного сертификата. После передачи держатель становится законным собственником подарочного сертификата, все права по такому подарочному сертификату переходят от приобретателя к держателю. В свою очередь держатель имеет право самостоятельно распоряжаться подарочным сертификатом, в том числе передавать его иному лицу.

3.3. ООО «ЛамБуд» исполняет обязательства по подарочному сертификату в отношении лица, предъявившего подарочный сертификат.

3.4. ООО «ЛамБуд» должно обеспечить передачу товаров потребителю, предъявившему подарочный сертификат, в течение срока действия подарочного сертификата.

3.5. Если общая стоимость товаров, получаемых держателем по подарочному сертификату, окажется больше номинальной цены подарочного сертификата, держатель должен доплатить недостающую сумму.

3.6. Если общая стоимость товаров, получаемых держателем по подарочному сертификату, окажется меньше номинальной цены подарочного сертификата, ООО «ЛамБуд» обеспечивает держателю возможность получения товаров на оставшуюся сумму в течение срока действия подарочного сертификата. В этом случае на подарочном сертификате делается отметка о дате и сумме частичной реализации товара, проставляется подпись продавца и печать (штамп) магазина, подтверждающий̆сумму, на которую был реализован подарочный̆ сертификат и указывается оставшаяся сумма.

3.7. Сдача в виде денежных средств по подарочному сертификату не выдается.

3.8. Срок действия подарочного сертификата не продлевается. По истечении срока, указанного в подарочном сертификате, ООО "ЛамБуд" отказывает держателю в передаче товаров. При этом денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.

3.9. Возврат подарочного сертификата ООО «ЛамБуд» держателем и выдача вместо него номинальной цены держателю не допускается

3.10. При получении держателем товаров по подарочному сертификату выдается документ, подтверждающий факт приобретения товара.

3.11. При одновременном наличии у держателя сразу нескольких подарочных сертификатов допускается их суммирование.

3.12. После получения товаров по подарочному сертификату, в результате чего его номинальная цена исчерпывается, сертификат сдается ООО «ЛамБуд». При этом в подарочном сертификате вручную делается запись «Использовано», ставится подпись уполномоченного лица.

4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. ООО «ЛамБуд» обеспечивает информирование покупателей о реализуемых подарочных сертификатах путем доведения информации через средства массовой информации, на сайте ООО «ЛамБуд» в глобальной компьютерной сети Интернет, в социальных сетях и иным способом, не противоречащим законодательству.

4.2. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.

4.3. Приобретение подарочного сертификата свидетельствует о согласии приобретателя с настоящим Положением. Незнание правил приобретения и обращения подарочных сертификатов ООО «ЛамБуд» не может быть основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны приобретателя или держателей подарочных сертификатов.

4.4. В случае изменения действующего законодательства применение настоящего Положения до внесения в него изменений осуществляется в части, не противоречащей законодательству. ООО «ЛамБуд» имеет право в одностороннем порядке изменять любой пункт Положения. При этом держатели подарочных сертификатов уведомляются об изменениях на сайте ООО «ЛамБуд» и в социальных сетях ООО «ЛамБуд». Изменения в Положение вносятся приказом ООО «ЛамБуд».

4.5. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием подарочного сертификата, осуществляются в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь, при этом при возврате доброкачественного товара, полученного по подарочному сертификату, предусматривается только возможность его обмена на иной товар ООО «ЛамБуд», без возможности возврата денежных средств.

4.6. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения.